Oferujemy krajowe i międzynarodowe usługi transportowe. Poproś o wycenę za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Najpierw poproś o wycenę. Po jej zaakceptowaniu i dokonaniu płatności zajmiemy się resztą: przygotujemy niezbędną dokumentację w celu zorganizowania odbioru, wysyłki i zapakowania przedmiotu.

Nic, prośba o wycenę nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań. Twój przedmiot pozostanie w biurze rzeczy znalezionych.

Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego:

• W przypadku przesyłek krajowych: od 24 do 48 godzin.
• W przypadku przesyłek międzynarodowych: od 1 do 5 dni.

Terminy te są przybliżone i mogą się różnić w zależności od operacji transportowych i celnych.

Możesz płacić wszystkimi głównymi kartami kredytowymi i PayPal. Wszystkie płatności są obsługiwane przez Stripe, wiodącą firmę zajmującą się bezpiecznym przetwarzaniem płatności.

Tak, w przypadku przesyłek poza Unię Europejską zorganizujemy niezbędną fakturę proforma, aby ułatwić odbiór przesyłki.

Tak, ta usługa jest wliczona w cenę. Nasz personel ma doświadczenie w pakowaniu, a Twoje przedmioty zostaną odpowiednio zabezpieczone, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Najszybszym sposobem jest wysłanie wiadomości e-mail: info@goenvio.es. Nasz zespół zazwyczaj reaguje szybko.

Przesyłkę można śledzić bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wszystko, co musisz zrobić, to wprowadzić numer śledzenia, który Ci podaliśmy.

Kontynuuj wysyłkę

Ważne jest, aby działać szybko:

1. Zastanów się, w którym momencie myślisz, że ją straciłeś.
2. Skontaktuj się z biurem rzeczy znalezionych.
3. Podaj szczegółowy opis obiektu.
4. Wypełnij formularz powiadomienia o utracie.

Jeśli przedmiot zostanie znaleziony, skontaktujemy się z Tobą. Na niektórych lotniskach przedmioty zagubione w weekendy mogą zostać odprawione następnego dnia roboczego.

Biuro rzeczy znalezionych znajduje się zazwyczaj w głównym terminalu lotniska, zwykle w pobliżu strefy informacji pasażerskiej lub w obszarach administracyjnych.

• Szczegółowy opis obiektu.
• Data i przybliżony czas utraty.
• Miejsce, w którym zgubiłeś urządzenie.
• Numer lotu, jeśli znajduje się w samolocie.
• Dane osobowe i kontaktowe.
• Wszelkie dostępne dowody, takie jak zdjęcia lub faktury.

Informacje kontaktowe można znaleźć na naszej stronie internetowej, w odpowiedniej zakładce dla każdego lotniska.

Tak, w wielu przypadkach powiadomienia należy dokonać pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza dostarczonego przez odpowiedni urząd.

Przedmioty są zazwyczaj przechowywane przez początkowy okres w biurze rzeczy znalezionych. Po tym okresie mogą one zostać przekazane agencjom miejskim lub lokalnej policji, w zależności od przepisów obowiązujących w danej lokalizacji.

W takim przypadku należy skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą, ponieważ zagubione mienie wewnątrz samolotu jest zwykle obsługiwane przez samą linię lotniczą.

Cenne przedmioty, takie jak biżuteria czy urządzenia elektroniczne, są często przechowywane z zachowaniem podwyższonych środków bezpieczeństwa.

Aby odebrać go osobiście, zwykle będziesz potrzebować

1. Przedstawić ważny dokument tożsamości.
2. Wyświetla numer referencyjny lub numer reklamacji.
3. Podpisz dokument akceptacji, jeśli dotyczy.
4. Uiścić opłatę administracyjną, tylko w przypadkach, gdy jest ona stosowana przez urząd.

Dokumenty tożsamości są zazwyczaj przekazywane właściwym organom, takim jak policja krajowa lub Guardia Civil, w zależności od przypadku.

Tak, nasza usługa współpracuje ze wszystkimi głównymi wypożyczalniami samochodów i może zorganizować odbiór i dostawę.