Biuro Rzeczy Znalezionych Lotnisko Gran Canaria

Zgubiłeś coś na lotnisku Gran Canaria (LPA)? Dostarczymy to pod Twoje drzwi

Jak odzyskać zagubione przedmioty z lotniska Gran Canaria

Zostawiłeś rzeczy osobiste, bagaż lub dokumenty w terminalu lub na pokładzie samolotu? Czas ma znaczenie. Wykonaj te trzy kroki, aby szybko i łatwo zlokalizować oraz odzyskać swoją własność z lotniska Gran Canaria (LPA) — bez konieczności powrotu na wyspę i bez znajomości języka hiszpańskiego.

1

Skontaktuj się z biurem rzeczy znalezionych AENA

Zgłoś stratę bezpośrednio na lotnisku. Wyślij e-mail na adres lpaoh@aena.es opisując szczegółowo przedmiot, datę zgubienia, numer lotu oraz swoje dane kontaktowe. Możesz również zadzwonić pod numer 928 579 007 (czynne codziennie w godzinach 9:00–14:00 czasu lokalnego). Jeśli potrzebujesz, pomożemy Ci zredagować wiadomość.

2

Zleć odbiór i dostawę do domu z GoEnvío

Jeśli oficjalne biuro AENA lub ochrona lotniska odnajdą Twój przedmiot, skontaktują się z Tobą i przekażą unikalny numer referencyjny (kod rejestracyjny). Ten kod jest niezbędny, aby umożliwić wydanie przedmiotu z ich magazynu.

3

Zleć odbiór i dostawę do domu z GoEnvío

Gdy Twój przedmiot zostanie zlokalizowany, nie musisz wracać na Gran Canarię. Jako specjaliści od logistyki z siedzibą w Hiszpanii, GoEnvío odbierze Twój przedmiot bezpośrednio z lady lotniska w Twoim imieniu. Bezpiecznie go zapakujemy i wyślemy przesyłką ekspresową pod Twój adres domowy lub do hotelu, w dowolne miejsce na świecie.

Poproś o bezpłatną wycenę

Biuro Rzeczy Znalezionych (LPA): Kontakt i Godziny Otwarcia

  • Lokalizacja: Terminal pasażerski, piętro 1.
  • Adres pocztowy: GC-1, s/n, 35230 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Hiszpania.
  • Oficjalny adres e-mail: lpaoh@aena.es
  • Bezpośredni telefon: (+34) 928 579 007
  • Godziny obsługi pasażerów: Otwarte codziennie od poniedziałku do niedzieli, od 9:00 do 14:00.
Poza lotniskiem Gran Canaria
Lotnisko Gran Canaria

Odbieramy przedmioty, gdy tylko biuro AENA potwierdzi ich odnalezienie.

Przedmioty, które pomagamy odzyskać z lotniska Gran Canaria

Każdego dnia setki przedmiotów giną przy bramkach bezpieczeństwa i bramkach wejściowych na lotnisku Gran Canaria. Zarządzamy odbiorem i wysyłką prawie wszystkich przedmiotów:

  • Elektronika: Telefony komórkowe (iPhone, Samsung), laptopy, tablety, słuchawki AirPods, aparaty fotograficzne i e-booki.
  • Dokumentacja: Dowody osobiste, paszporty, karty kredytowe, portfele i prawa jazdy.
  • Bagaż: Walizki kabinowe, plecaki, aktówki, saszetki i torby bezcłowe (zakupy na lotnisku).
  • Osobiste przedmioty wartościowe: Okulary przeciwsłoneczne i korekcyjne, biżuteria, zegarki, klucze do domu lub wynajęty samochód.
  • Odzież: Kurtki, płaszcze i paski pozostawione w tackach w punkcie kontroli bezpieczeństwa (filtry).

Najczęściej zadawane pytania dotyczące rzeczy znalezionych (LPA)

Wnętrze terminalu lotniska Gran Canaria
Terminal wewnętrzny

Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące odzyskiwania i wysyłki przedmiotów.

Jak długo AENA rejestruje zgubiony przedmiot?
Proces rejestracji nie jest natychmiastowy. W zależności od miejsca zgubienia (kontrola bezpieczeństwa, poczekalnie, toalety), może minąć od 24 do 48 godzin, zanim obsługa przekaże przedmiot do głównego biura i zostanie on wprowadzony do systemu.
Co jeśli zostawiłem przedmiot na pokładzie samolotu?
Jeśli przedmiot został w kabinie, odpowiedzialność ponosi linia lotnicza lub jej firma obsługująca (ground handling) — nie AENA. W takim przypadku skontaktuj się z serwisem bagażowym swojej linii (Ryanair, Binter, Lufthansa, Condor itp.). Gdy linia potwierdzi odnalezienie, GoEnvío może odebrać przedmiot z ich biura.
Czy mogę odzyskać przedmiot bez powrotu na Gran Canarię?
Tak. Jeśli opuściłeś już wyspę, możesz upoważnić firmę transportową, taką jak GoEnvío, do odbioru w Twoim imieniu. Potrzebujemy jedynie numeru referencyjnego oraz podpisanego upoważnienia, aby zrealizować wysyłkę pod Twoje drzwi.
Jak długo lotnisko przechowuje znalezione rzeczy?
Biuro rzeczy znalezionych przechowuje przedmioty przez ograniczony czas określony przepisami. Po upływie tego terminu nieodebrane rzeczy są niszczone, przekazywane na cele charytatywne lub wystawiane na licytację. Dlatego ważne jest, aby zacząć proces jak najszybciej.
Ile kosztuje wysyłka z Gran Canarii?
Cena zależy od wymiarów paczki, wagi oraz adresu dostawy. Ponieważ Gran Canaria jest wyspą, stawki mogą różnić się od cen w Hiszpanii kontynentalnej. Poproś o darmową wycenę na naszej stronie — odpowiadamy zazwyczaj w ciągu godziny.
Jakiej dokumentacji potrzebuję, aby autoryzować odbiór mojego przedmiotu w AENA?
Aby zachować zgodność z przepisami obowiązującymi na lotnisku Gran Canaria (LPA), będziemy potrzebować numer referencyjny obiektu, a podpisany dokument autoryzacji. Po zamówieniu naszej usługi dostarczymy Ci wstępnie napisany oficjalny wzór do podpisania. Dzięki temu będziemy mogli legalnie odebrać Twoje rzeczy i wysłać je do Ciebie bez żadnych problemów.