Objetos Perdidos Aeropuerto de Gran Canaria

Objetos perdidos en el Aeropuerto de Gran Canaria (LPA) — Te los enviamos a casa

¿Cómo recuperar tus objetos perdidos en el Aeropuerto de Gran Canaria?

Si has extraviado tus pertenencias, equipaje o documentos en la terminal o durante un vuelo en Gran Canaria, el tiempo es fundamental. Sigue estos pasos para localizar y recuperar tus objetos perdidos en el Aeropuerto de Gran Canaria (LPA) de la forma más rápida y cómoda, sin necesidad de volver a la isla.

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Contacta con la oficina de objetos perdidos de AENA en Gran Canaria

Lo primero que debes hacer es reportar la pérdida comunicándote directamente con el aeropuerto. Envía un correo electrónico a lpaoh@aena.es describiendo detalladamente tu pertenencia, la fecha de pérdida, número de vuelo y tus datos de contacto. También puedes llamar al 928 579 007 en horario de 9:00 a 14:00h.

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Espera la confirmación y el número de referencia

Si la oficina oficial de AENA o el control de seguridad encuentra tu objeto, se pondrán en contacto contigo y te facilitarán un número de referencia único (o número de registro). Este código es indispensable para poder retirar el objeto de sus instalaciones.

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Solicita la recogida y envío a domicilio con GoEnvío

Una vez localizado, no necesitas viajar de nuevo a Gran Canaria. Como empresa de logística especializada, en GoEnvío nos encargamos de recoger tu objeto perdido directamente en el mostrador del aeropuerto en tu nombre. Lo embalamos de forma segura y te lo enviamos a tu casa u hotel por mensajería urgente, sin importar dónde te encuentres.

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Oficina de Objetos Perdidos del Aeropuerto de Gran Canaria: Contacto y Horario

  • Ubicación: Terminal de Pasajeros, Planta 1.
  • Dirección postal: GC-1, s/n, 35230 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
  • Email oficial: lpaoh@aena.es
  • Teléfono directo: (+34) 928 579 007
  • Horario de atención al pasajero: Abierto todos los días de lunes a domingo, de 9:00h a 14:00h.
Exterior del Aeropuerto de Gran Canaria
Aeropuerto de Gran Canaria

Recogemos objetos perdidos una vez la oficina de AENA confirme su localización.

Tipos de objetos perdidos en Gran Canaria que te ayudamos a recuperar

A diario se extravían cientos de artículos en los arcos de seguridad y puertas de embarque del Aeropuerto de Gran Canaria. Gestionamos la recogida y envío de la práctica totalidad de objetos:

  • Electrónica: Teléfonos móviles (iPhone, Samsung), portátiles, tablets, auriculares AirPods, cámaras y libros electrónicos.
  • Documentación: DNI, pasaportes, tarjetas de crédito, carteras y licencias de conducir.
  • Equipaje: Maletas de cabina, mochilas, maletines, riñoneras y bolsas de Duty Free (compras del aeropuerto).
  • Objetos personales de valor: Gafas de sol y graduadas, joyas, relojes, llaves del domicilio o coches de alquiler.
  • Prendas de vestir: Chaquetas, abrigos y cinturones olvidados en las bandejas del control de seguridad (filtros).

Preguntas frecuentes sobre objetos perdidos en el Aeropuerto de Gran Canaria (LPA)

Interior de la terminal del Aeropuerto de Gran Canaria
Terminal interior

Resolvemos las dudas más habituales sobre recogida, custodia y envío de objetos perdidos.

¿Cuánto tarda AENA Gran Canaria en registrar un objeto perdido?
El proceso de registro interno de AENA no es inmediato. Dependiendo de dónde se haya perdido (filtros de seguridad, salas de espera, baños), puede transcurrir entre 24 y 48 horas hasta que el personal de limpieza o seguridad lo entregue a la oficina central de objetos perdidos y sea catalogado en su sistema informático.
¿Qué pasa si olvidé mi objeto dentro del avión en Gran Canaria?
Si el artículo se quedó en el interior de la cabina de la aeronave, la responsabilidad legal recae sobre la aerolínea concreta o su empresa de handling (asistencia en tierra), y no sobre AENA. En ese caso, debes contactar con el servicio de equipajes de tu compañía (Ryanair, Binter, easyJet, Norwegian, TUI, etc.). Una vez la aerolínea confirme que lo tiene, GoEnvío puede ir a recogerlo a sus oficinas del aeropuerto.
¿Puedo recuperar mi objeto sin tener que volver a viajar a Gran Canaria?
Sí. Si ya te has marchado de la isla o de Canarias, puedes autorizar a una empresa de mensajería como GoEnvío para que acuda presencialmente en tu nombre. Solo necesitaremos que nos facilites el número de referencia asignado por AENA y firmar una autorización legal por escrito para que podamos retirarlo y enviarlo por transportista a tu puerta.
¿Cuánto tiempo guarda el Aeropuerto de Gran Canaria los objetos perdidos?
La oficina de objetos perdidos de Gran Canaria custodia los artículos durante un plazo limitado establecido por normativa. Una vez superado este periodo legal en sus almacenes, los objetos no reclamados son clasificados para su destrucción, donación a ONGs o subasta pública. Por este motivo, es vital iniciar la reclamación y recogida lo antes posible.
¿Cuánto cuesta el envío de mi objeto perdido desde el Aeropuerto de Gran Canaria?
El precio del servicio de recogida y envío de GoEnvío es personalizado y dependerá de tres factores: las dimensiones del paquete, el peso volumétrico y la dirección postal de destino (península, islas u otro país). Al tratarse de un envío desde Canarias, las tarifas pueden variar respecto a envíos peninsulares. Puedes obtener una cotización gratuita y sin compromiso enviando una solicitud a través de nuestra web. Respondemos en menos de 1 hora.
¿Qué documentación necesito para autorizar la recogida de mi objeto en AENA?
Para cumplir con la normativa en el Aeropuerto de Gran Canaria (LPA), necesitaremos el número de referencia del objeto, un documento de autorización firmado. Al solicitar nuestro servicio, te facilitaremos una plantilla oficial ya redactada para que solo tengas que firmarla. Así podremos retirar tu pertenencia legalmente y enviártela sin contratiempos.