Objets Trouvés Aéroport de Grande Canarie

Vous avez oublié un objet à l'Aéroport de Grande Canarie (LPA) ? Nous vous le livrons à domicile

Comment récupérer vos objets perdus à l'Aéroport de Grande Canarie

Vous avez laissé vos effets personnels, vos bagages ou vos documents dans le terminal ou lors d'un vol ? Le temps presse. Suivez ces trois étapes pour localiser et récupérer vos biens à l'Aéroport de Grande Canarie (LPA) facilement — sans avoir à revenir sur l'île et sans parler espagnol.

1

Contactez le bureau des objets trouvés de AENA

Signalez votre perte directement à l'aéroport. Envoyez un e-mail à lpaoh@aena.es en décrivant précisément votre objet, la date de la perte, votre numéro de vol et vos coordonnées. Vous pouvez aussi appeler le 928 579 007 (ouvert tous les jours de 9h à 14h, heure locale). Nous pouvons vous aider à rédiger cet e-mail si besoin

2

Attendez la confirmation et votre numéro de référence

Si le bureau officiel de AENA ou la sécurité de l'aéroport retrouve votre objet, ils vous contacteront pour vous attribuer un numéro de référence unique (code d'enregistrement). Ce code est indispensable pour que l'objet puisse être libéré de leurs installations.

3

Demandez la récupération et la livraison avec GoEnvío

Une fois votre objet localisé, inutile de reprendre l'avion. En tant que spécialiste de la logistique basé en Espagne, GoEnvío récupère votre objet directement au comptoir de l'aéroport en votre nom. Nous l'emballons soigneusement et l'expédions par courrier express à votre domicile ou hôtel, partout dans le monde.

Demander un devis gratuit

Bureau des objets trouvés (LPA) : Contact et Horaires

  • Localisation : Terminal passagers, étage 1.
  • Adresse postale : GC-1, s/n, 35230 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Espagne.
  • Courriel officiel : lpaoh@aena.es
  • Téléphone direct : (+34) 928 579 007
  • Heures d'ouverture du service passagers : Ouvert tous les jours du lundi au dimanche, de 9h00 à 14h00.
A l'extérieur de l'aéroport de Gran Canaria
Aéroport de Grande Canarie

Nous récupérons vos objets dès que le bureau de l'AENA confirme leur présence.

Objets que nous vous aidons à récupérer à l'Aéroport de Grande Canarie

Des centaines d'objets sont perdus chaque jour aux portiques de sécurité et aux portes d'embarquement de l'aéroport de Gran Canaria. Nous gérons la collecte et l'expédition de presque tous les objets :

  • Électronique : Téléphones portables (iPhone, Samsung), ordinateurs portables, tablettes, AirPods, appareils photo et livres électroniques.
  • Documentation : Cartes d'identité, passeports, cartes de crédit, portefeuilles et permis de conduire.
  • Bagages : Valises de cabine, sacs à dos, porte-documents, sacs banane et sacs hors taxes (achats à l'aéroport).
  • Objets de valeur personnels : Lunettes de soleil et lunettes de vue, bijoux, montres, clés de maison ou voitures de location.
  • Vêtements : Vestes, manteaux et ceintures laissés dans les bacs au contrôle de sécurité (filtres).

Questions fréquentes sur les objets perdus à Grande Canarie (LPA)

Intérieur du terminal de l'aéroport de Gran Canaria
Terminal de l'aéroport

Réponses aux questions courantes sur la récupération et l'expédition d'objets.

Combien de temps l'AENA met-elle pour enregistrer un objet perdu ?
Le processus n'est pas instantané. Selon l'endroit où l'objet a été perdu (sécurité, salons, toilettes), il peut s'écouler entre 24 et 48 heures avant que le personnel de nettoyage ou de sécurité ne le remette au bureau central des objets trouvés.
Et si j'ai laissé mon objet à bord de l'avion ?
Si l'objet a été oublié dans la cabine de l'avion, la responsabilité incombe à la compagnie aérienne ou à sa société d'assistance au sol. Vous devez contacter le service bagages de votre compagnie (Ryanair, Binter, easyJet, etc.). Une fois l'objet confirmé, GoEnvío peut le récupérer dans leurs bureaux à l'aéroport.
Puis-je récupérer mon objet sans revenir à Grande Canarie ?
Oui. Si vous avez déjà quitté l'île, vous pouvez autoriser une société de transport comme GoEnvío à se présenter en votre nom. Nous avons simplement besoin de votre numéro de référence et d'une autorisation signée pour procéder à l'expédition jusqu'à votre porte.
Combien de temps l'aéroport garde-t-il les objets trouvés ?
Le prix dépend des dimensions du colis, de son poids et de votre adresse de livraison. Comme Grande Canarie est une île, les tarifs peuvent varier par rapport à l'Espagne continentale. Demandez un devis gratuit sur notre site, nous répondons en moins d'une heure.
Quel est le coût d'expédition depuis Grande Canarie ?
Le prix dépend des dimensions du colis, de son poids et de votre adresse de livraison. Comme Grande Canarie est une île, les tarifs peuvent varier par rapport à l'Espagne continentale. Demandez un devis gratuit sur notre site, nous répondons en moins d'une heure.
De quels documents ai-je besoin pour autoriser la collecte de mon objet à AENA ?
Afin de respecter la réglementation en vigueur à l'aéroport de Gran Canaria (LPA), nous avons besoin des éléments suivants numéro de référence de l'objet, un document d'autorisation signé. Lorsque vous faites appel à nos services, nous vous fournissons un modèle officiel pré-rédigé que vous devez signer. Nous pourrons alors récupérer vos biens en toute légalité et vous les envoyer sans problème.