Domande frequenti

Esplorate le nostre risposte alle domande più comuni e se avete ancora dubbi, scriveteci. Siamo qui per aiutarvi.

È necessario contattare l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto o la compagnia aerea stessa se si è dimenticato l'oggetto all'interno dell'aereo. Se hanno trovato i vostri effetti personali, vi forniranno un numero di riferimento.

Possiamo organizzare il ritiro e la consegna nel luogo di vostra scelta. A tal fine, si prega di compilare il modulo forma e vi invieremo un preventivo

Innanzitutto, è necessario compilare il modulo sul sito web. Il nostro staff calcolerà il costo e vi invierà un'e-mail con un preventivo per il servizio e un link per effettuare il pagamento.

Il vostro oggetto sarà conservato nell'ufficio oggetti smarriti. La ricezione di un preventivo non comporta alcun obbligo.

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. Per le spedizioni all'interno del Paese, la consegna è prevista in 24-72 ore. Per le spedizioni verso destinazioni internazionali, la consegna può richiedere da 2 a 10 giorni.

È possibile pagare con carta di credito. 

Ho perso il portafoglio su un volo per Barcellona e mi sono disperata perché non l'avrei mai riavuto. Fortunatamente, il servizio oggetti smarriti dell'aeroporto mi ha aiutato a recuperarlo rapidamente. Dal momento in cui li ho contattati, sono stati incredibilmente disponibili ed efficienti. Il portafoglio è stato riconsegnato al mio hotel il giorno successivo, completo di tutto. Un servizio clienti incredibile e altamente raccomandato!

Andrés García 
12 gennaio 2024

9,98

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