Zgubione i znalezione na lotnisku w Maladze

Zgubione i znalezione w Lotnisko Malaga (AGP)

Jak odzyskać utraconą własność na lotnisku w Maladze?

Jeśli zgubiłeś swoje rzeczy, bagaż lub dokumenty w terminalu lub podczas lotu, czas jest najważniejszy. Wykonaj poniższe kroki, aby zlokalizować i odzyskać utracone przedmioty na lotnisku Malaga - Costa del Sol (AGP) w najszybszy i najwygodniejszy sposób.

1

Skontaktuj się z biurem rzeczy znalezionych AENA Málaga

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zgłoszenie straty poprzez bezpośredni kontakt z lotniskiem. Należy wysłać wiadomość e-mail ze szczegółowym opisem rzeczy, datą utraty, numerem lotu i danymi kontaktowymi.

2

Zleć odbiór i dostawę do domu z GoEnvío

Jeśli oficjalne biuro AENA lub ochrona lotniska odnajdą Twój przedmiot, skontaktują się z Tobą i przekażą unikalny numer referencyjny (kod rejestracyjny). Ten kod jest niezbędny, aby umożliwić wydanie przedmiotu z ich magazynu.

3

Zleć odbiór i dostawę do domu z GoEnvío

Po zlokalizowaniu nie musisz fizycznie podróżować z powrotem do Malagi. Jako wyspecjalizowana firma logistyczna, w GoEnvío zajmujemy się odbiorem zagubionej własności bezpośrednio z kasy lotniska w Twoim imieniu. Bezpiecznie je pakujemy i wysyłamy do domu lub hotelu ekspresowym kurierem, bez względu na to, gdzie się znajdujesz.

Poproś o wycenę wysyłki

Biuro rzeczy znalezionych na lotnisku w Maladze: kontakt i godziny otwarcia

  • Lokalizacja: Terminal T3, parter, obok stanowisk odprawy 363-385.
  • Adres pocztowy: Av. del Comandante García Morato, s/n, Churriana, 29004, Málaga, Hiszpania.
  • Oficjalny adres e-mail: objetosperdidosagp@aena.es
  • Bezpośredni telefon: (+34) 913 211 000
  • Godziny obsługi pasażerów: Otwarte codziennie od poniedziałku do niedzieli, od 8:00 do 20:00.
Poza lotniskiem w Maladze - Costa del Sol
Zacisk zewnętrzny

Odbieramy zagubioną własność po potwierdzeniu jej lokalizacji przez biuro.

Rodzaje utraconego mienia w Maladze, które pomagamy odzyskać

Setki przedmiotów są codziennie gubione przy bramkach bezpieczeństwa i bramkach wejściowych. Zarządzamy odbiorem i wysyłką prawie wszystkich legalnych przedmiotów:

  • Elektronika: Telefony komórkowe (iPhone, Samsung), laptopy, tablety, słuchawki AirPods, aparaty fotograficzne i e-booki.
  • Dokumentacja: Dowody osobiste, paszporty, karty kredytowe, portfele i prawa jazdy.
  • Bagaż: Walizki kabinowe, plecaki, aktówki, saszetki i torby bezcłowe (zakupy na lotnisku).
  • Osobiste przedmioty wartościowe: Okulary przeciwsłoneczne i korekcyjne, biżuteria, zegarki, klucze do domu lub wynajęty samochód.
  • Odzież: Kurtki, płaszcze i paski pozostawione w tackach w punkcie kontroli bezpieczeństwa (filtry).

Często zadawane pytania dotyczące zagubionego mienia na lotnisku w Maladze (AGP)

Wnętrze terminalu lotniska w Maladze
Terminal wewnętrzny

Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące odzyskiwania i wysyłki przedmiotów.

Jak długo zajmuje AENA Malaga zarejestrowanie zagubionego przedmiotu?
Wewnętrzny proces rejestracji AENA nie jest natychmiastowy. W zależności od miejsca zagubienia (filtry bezpieczeństwa, poczekalnie VIP, toalety), może minąć od 24 do 48 godzin, zanim zostaną one przekazane do centralnego biura rzeczy znalezionych przez personel sprzątający lub ochrony i skatalogowane w ich systemie komputerowym.
Co się stanie, jeśli zapomnę przedmiotu w samolocie w Maladze?
Jeśli przedmiot został pozostawiony wewnątrz kabiny samolotu, odpowiedzialność prawna spoczywa na linii lotniczej lub jej firmie obsługującej, a nie na AENA. W takim przypadku należy skontaktować się z obsługą bagażu linii lotniczej (Ryanair, Vueling, easyJet itp.). Gdy linia lotnicza potwierdzi, że ma bagaż, GoEnvío może go odebrać w swoich biurach na lotniskach.
Czy mogę odzyskać przedmiot bez konieczności ponownej podróży do Malagi?
Tak, jeśli opuściłeś już miasto Malaga lub Andaluzję, możesz upoważnić firmę kurierską, taką jak GoEnvío, do przybycia pod Twoje drzwi w Twoim imieniu. Wystarczy, że podasz nam numer referencyjny nadany przez AENA i podpiszesz pisemne upoważnienie prawne, abyśmy mogli je odebrać i wysłać kurierem pod Twoje drzwi.
Jak długo lotnisko w Maladze przechowuje zagubione mienie?
Biuro rzeczy znalezionych w Maladze sprawuje pieczę nad przedmiotami przez ograniczony czas określony przez prawo. Po upływie tego okresu w ich magazynach nieodebrane przedmioty są klasyfikowane do zniszczenia, darowizny na rzecz organizacji pozarządowych lub aukcji publicznej. Z tego powodu ważne jest, aby jak najszybciej zainicjować roszczenie i windykację.
Ile kosztuje wysłanie zagubionej rzeczy z Malagi?
Cena usługi odbioru i dostawy GoEnvío jest zindywidualizowana i zależy od trzech czynników: wymiarów paczki, wagi objętościowej i adresu pocztowego miejsca docelowego (krajowego lub międzynarodowego). Możesz uzyskać bezpłatną, niezobowiązującą wycenę, przesyłając zapytanie za pośrednictwem naszej strony internetowej. Odpowiadamy w czasie krótszym niż 1 godzina.