Objets trouvés à l'aéroport de Malaga

Perdus et trouvés dans la Aéroport de Malaga (AGP)

Comment récupérer vos biens perdus à l'aéroport de Malaga ?

Si vous avez perdu vos effets personnels, vos bagages ou vos documents dans le terminal ou pendant un vol, le temps presse. Suivez les étapes suivantes pour localiser et récupérer vos objets perdus à l'aéroport de Malaga - Costa del Sol (AGP) de la manière la plus rapide et la plus pratique.

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Contacter le bureau des objets trouvés d'AENA Málaga

La première chose à faire est de déclarer la perte en contactant directement l'aéroport. Envoyez un courriel décrivant en détail vos effets personnels, la date de la perte, le numéro de vol et vos coordonnées.

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Attendez la confirmation et votre numéro de référence

Si le bureau officiel de AENA ou la sécurité de l'aéroport retrouve votre objet, ils vous contacteront pour vous attribuer un numéro de référence unique (code d'enregistrement). Ce code est indispensable pour que l'objet puisse être libéré de leurs installations.

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Demandez la récupération et la livraison avec GoEnvío

Une fois localisé, vous n'avez pas besoin de retourner physiquement à Malaga. En tant qu'entreprise de logistique spécialisée, GoEnvío se charge de récupérer vos objets perdus directement au comptoir de l'aéroport en votre nom. Nous les emballons en toute sécurité et les envoyons à votre domicile ou à votre hôtel par courrier express, où que vous soyez.

Demande de devis d'expédition

Bureau des objets trouvés de l'aéroport de Malaga : Contact et heures d'ouverture

  • Localisation : Terminal T3, rez-de-chaussée, à côté des comptoirs d'enregistrement 363-385.
  • Adresse postale : Av. del Comandante García Morato, s/n, Churriana, 29004, Málaga, Espagne.
  • Courriel officiel : objetosperdidosagp@aena.es
  • Téléphone direct : (+34) 913 211 000
  • Heures d'ouverture du service passagers : Ouvert tous les jours du lundi au dimanche, de 8h00 à 20h00.
A l'extérieur de l'aéroport de Malaga - Costa del Sol
Terminal externe

Nous récupérons les objets perdus une fois que le bureau a confirmé leur emplacement.

Types de biens perdus à Malaga que nous vous aidons à récupérer

Des centaines d'objets sont perdus chaque jour aux portiques de sécurité et aux portes d'embarquement. Nous gérons la collecte et l'expédition de presque tous les objets légaux :

  • Électronique : Téléphones portables (iPhone, Samsung), ordinateurs portables, tablettes, AirPods, appareils photo et livres électroniques.
  • Documentation : Cartes d'identité, passeports, cartes de crédit, portefeuilles et permis de conduire.
  • Bagages : Valises de cabine, sacs à dos, porte-documents, sacs banane et sacs hors taxes (achats à l'aéroport).
  • Objets de valeur personnels : Lunettes de soleil et lunettes de vue, bijoux, montres, clés de maison ou voitures de location.
  • Vêtements : Vestes, manteaux et ceintures laissés dans les bacs au contrôle de sécurité (filtres).

Questions fréquemment posées sur les objets perdus à l'aéroport de Malaga (AGP)

L'intérieur du terminal de l'aéroport de Malaga
Terminal de l'aéroport

Réponses aux questions courantes sur la récupération et l'expédition d'objets.

Combien de temps faut-il à AENA Malaga pour enregistrer un objet perdu ?
Le processus d'enregistrement interne d'AENA n'est pas immédiat. Selon l'endroit où l'objet est perdu (filtres de sécurité, salons VIP, toilettes), il peut s'écouler entre 24 et 48 heures avant qu'il ne soit remis au bureau central des objets trouvés par le personnel de nettoyage ou de sécurité et qu'il ne soit catalogué dans leur système informatique.
Que se passe-t-il si j'oublie mon objet à l'intérieur de l'avion à Malaga ?
Si l'objet a été laissé dans la cabine de l'avion, la responsabilité légale incombe à la compagnie aérienne ou à son entreprise de manutention, et non à AENA. Dans ce cas, vous devez contacter le service des bagages de votre compagnie aérienne (Ryanair, Vueling, easyJet, etc.). Une fois que la compagnie aérienne a confirmé qu'elle l'a en sa possession, GoEnvío peut le récupérer dans les bureaux de l'aéroport.
Puis-je récupérer mon article sans avoir à me rendre à nouveau à Malaga ?
Oui, si vous avez déjà quitté la ville de Malaga ou l'Andalousie, vous pouvez autoriser une entreprise de messagerie comme GoEnvío à se rendre à votre domicile en votre nom. Il vous suffira de nous communiquer le numéro de référence attribué par l'AENA et de signer une autorisation légale écrite pour que nous puissions collecter le produit et l'envoyer par courrier à votre domicile.
Combien de temps l'aéroport de Malaga conserve-t-il les objets perdus ?
Le bureau des objets trouvés de Malaga a la garde des objets pendant une période limitée fixée par la loi. Une fois cette période légale écoulée dans leurs entrepôts, les objets non réclamés sont classés pour être détruits, donnés à des ONG ou vendus aux enchères publiques. C'est pourquoi il est essentiel d'entamer les démarches de réclamation et de collecte dès que possible.
Quel est le coût de l'envoi d'un objet perdu depuis Malaga ?
Le prix du service de collecte et de livraison de GoEnvío est personnalisé et dépend de trois facteurs : les dimensions du colis, le poids volumétrique et l'adresse postale de destination (nationale ou internationale). Vous pouvez obtenir un devis gratuit et sans engagement en soumettant une demande sur notre site web. Nous répondons en moins d'une heure.