Compensaciones por equipaje perdido: lo que debes saber (España)

Legislación Aplicable en España

En España, la normativa sobre pérdida de equipaje se basa en el Convenio de Montreal y la reglamentación europea. Estas normativas establecen los derechos de los pasajeros y los límites de compensación en caso de pérdida.

¿Cuándo se Considera el Equipaje Perdido?

Las aerolíneas disponen de un plazo de 21 días para localizar y entregar el equipaje. Si tras ese periodo no aparece, se considera oficialmente perdido y puedes solicitar una compensación.

Pasos para Reclamar

• Reporta la incidencia en el aeropuerto: Rellena el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR).
• Guarda todos los documentos: Billete de avión, tarjeta de embarque y facturas de gastos derivados.
• Presenta una reclamación formal: Envíala a la aerolínea por escrito, incluyendo toda la documentación.

¿Cuánta Compensación Puedes Recibir?

El límite máximo de compensación según el Convenio de Montreal es de 1.288 Derechos Especiales de Giro (DEG), equivalente a unos 1.500-1.600 euros según el tipo de cambio.

Consejos para Evitar Problemas

• Etiqueta tu equipaje con tu nombre y datos de contacto.
• Lleva objetos de valor en el equipaje de mano.
• Haz fotos del contenido de la maleta antes de viajar.
• Guarda los tickets de compra de objetos importantes.

¿Y si el Equipaje se Retrasa?

Si tu equipaje llega con retraso, puedes reclamar los gastos de primera necesidad como ropa o productos de higiene. Guarda los recibos para justificarlos.

Conclusión

Si pierdes tu equipaje, actúa con rapidez y recopila toda la documentación necesaria para reclamar tu compensación. En caso de problemas con la aerolínea, puedes acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o a asociaciones de consumidores para recibir apoyo.