Perdidos e achados da Hertz

Recuperamos os seus objectos perdidos e enviamo-los diretamente para sua casa!

Desde o escritório da Hertz Forgotten Objects até à sua casa: a GoEnvío trata de tudo!

Esqueceu-se de alguma coisa no seu veículo de aluguer da Hertz? Não precisa de voltar ao escritório. Assim que a Hertz confirmar que encontrou o seu objeto, a GoEnvío encarrega-se de tudo: recolha, embalagem e entrega em sua casa ou no seu trabalho.

Solicitar serviço
Hertz

Perdidos e achados

Como recuperar os seus objectos perdidos ou encontrados na Hertz:

Contactar a Hertz

1. contactar a Hertz

Quando confirmarem que encontraram o seu objeto, ser-lhe-á atribuído um número de referência.

Hertz Orçamento

2. pedir um orçamento

Em menos de 1 hora, receberá o custo do nosso serviço de entrega.
Receção da Hertz

3. Recolher em casa

Após a confirmação do pagamento, recolhemos o seu objeto no escritório da Hertz e enviamo-lo para o local que indicar.

Perdeu alguma coisa na Hertz? Eis o que fazer

Se perdeu um objeto durante o seu aluguer com a Hertz ou não sabe se o mesmo se encontra no seu gabinete de perdidos e achados, siga estes passos para o recuperar facilmente.

Perdidos e achados da Hertz

Contactar o serviço de apoio ao cliente da Hertz

1

Preencher o formulário de contacto

Aceder a Formulário de contacto da Hertz e prevê:

  • Descrição pormenorizada do objeto
  • Número do contrato de aluguer
  • Datas de início e fim do aluguer

2

Confirmação

Se tiverem encontrado o seu objeto, contactá-lo-ão e dar-lhe-ão um número de referência.

3

Enviamo-lo para o seu domicílio

Solicite o nosso serviço de recolha, embalagem e envio de objectos encontrados. Nós tratamos de tudo para que o receba em casa, sem necessidade de devolver.

Perguntas mais frequentes

Como posso saber se a Hertz encontrou o meu objeto?

Deve contactar-nos diretamente, preenchendo o formulário Formulário de contacto da Hertz. Se o tiverem localizado, informá-lo-ão e dar-lhe-ão um número de referência.

O que devo fazer quando a Hertz confirmar que encontrou o meu objeto?

Tem duas opções: dirigir-se ao escritório com o seu número de referência para o levantar gratuitamente ou solicitar o nosso serviço de entrega ao domicílio.

Quanto é que custa recuperar o meu objeto perdido?

Depende do peso, do volume e do destino. Enviar-lhe-emos um orçamento claro em menos de uma hora.

Que tipo de objectos podem ser recuperados?

  • Telemóveis, tablets e computadores portáteis
  • Documentos pessoais (bilhete de identidade, passaporte, carta de condução)
  • Chaves, comandos e acessórios para automóveis
  • Bagagem, mochilas e bagagem de mão
  • Óculos, jóias e objectos de valor

🎯 Se tiverem encontrado o seu artigo, certificar-nos-emos de que o recebe de volta da forma mais conveniente para si.

Recupere o seu bem perdido na Hertz

Contactar o serviço de apoio ao cliente através do formulário oficial. Ou, se preferir, pode pedir a entrega ao domicílio e nós entregamos no local que indicar.

Solicitar serviço