Hittegods på Malaga lufthavn

Bortkommet og funnet i Malaga lufthavn (AGP)

Hvordan gjenfinner du eiendelene du har mistet på Malaga lufthavn?

Hvis du har mistet eiendeler, bagasje eller dokumenter i terminalen eller under en flyvning, er det viktig å være rask. Følg disse trinnene for å finne og gjenfinne de tapte gjenstandene dine på Malaga lufthavn - Costa del Sol (AGP) på den raskeste og mest praktiske måten.

1

Kontakt hittegodskontoret til AENA Málaga

Det første du må gjøre er å melde fra om tapet ved å kontakte flyplassen direkte. Send en e-post med en detaljert beskrivelse av eiendelene dine, datoen for tapet, flynummeret og kontaktopplysningene dine.

2

Vent på bekreftelse og referansenummer

Hvis det offisielle AENA-kontoret eller sikkerhetskontrollen finner gjenstanden din, vil de kontakte deg og gi deg et unikt referansenummer (eller registreringsnummer). Denne koden er avgjørende for å kunne fjerne gjenstanden fra deres lokaler.

3

Be om henting og levering hjemme med GoEnvío

Når du har funnet gjenstanden, trenger du ikke å reise fysisk tilbake til Malaga. Som et spesialisert logistikkselskap sørger vi i GoEnvío for å hente hittegodset ditt direkte fra flyplassskranken på dine vegne. Vi pakker det sikkert og sender det hjem til deg eller til hotellet ditt med ekspressbud, uansett hvor du er.

Be om tilbud på frakt

Hittegodskontoret på Malaga lufthavn: Kontakt og åpningstider

  • Beliggenhet: Terminal T3, første etasje, ved siden av innsjekkingsskrankene 363-385.
  • Postadresse Av. del Comandante García Morato, s/n, Churriana, 29004, Málaga, Spania.
  • Offisiell e-post: objetosperdidosagp@aena.es
  • Direkte telefon: (+34) 913 211 000
  • Åpningstider for passasjertrafikken: Åpent hver dag fra mandag til søndag, fra kl. 8.00 til 20.00.
Utenfor Malaga lufthavn - Costa del Sol
Ekstern terminal

Vi henter hittegodset når kontoret har bekreftet hvor det befinner seg.

Typer hittegods i Malaga som vi hjelper deg med å finne igjen

Hundrevis av gjenstander går tapt hver dag i sikkerhetskontrollen og ved gaten. Vi håndterer innsamling og forsendelse av nesten alle lovlige gjenstander:

  • Elektronikk: Mobiltelefoner (iPhone, Samsung), bærbare datamaskiner, nettbrett, AirPods, kameraer og e-bøker.
  • Dokumentasjon: ID-kort, pass, kredittkort, lommebøker og førerkort.
  • Bagasje: Kabinkofferter, ryggsekker, dokumentmapper, rumpetasker og taxfree-vesker (flyplasskjøp).
  • Personlige verdisaker: Solbriller og briller med styrke, smykker, klokker, husnøkler eller leiebiler.
  • Klær: Jakker, frakker og belter som legges i skuffene i sikkerhetskontrollen (filtre).

Ofte stilte spørsmål om hittegods på Malaga lufthavn (AGP)

Inne i terminalen på Malaga lufthavn
Innendørs terminal

Vi svarer på de vanligste spørsmålene om innsamling, oppbevaring og forsendelse av hittegods.

Hvor lang tid tar det for AENA Malaga å registrere en tapt gjenstand?
AENAs interne registreringsprosess er ikke umiddelbar. Avhengig av hvor det er mistet (sikkerhetsfiltre, VIP-lounger, toaletter), kan det ta mellom 24 og 48 timer før det blir overlevert til det sentrale hittegodskontoret av renholds- eller sikkerhetspersonalet og katalogisert i datasystemet deres.
Hva skjer hvis jeg har glemt gjenstanden min inne i flyet i Malaga?
Hvis gjenstanden ble etterlatt inne i kabinen på flyet, ligger det juridiske ansvaret hos flyselskapet eller dets håndteringsselskap, ikke hos AENA. I dette tilfellet bør du kontakte flyselskapets bagasjetjeneste (Ryanair, Vueling, easyJet osv.). Når flyselskapet bekrefter at de har bagasjen, kan GoEnvío hente den på flyplasskontorene deres.
Kan jeg få tilbake varen min uten å måtte reise til Malaga igjen?
Ja, hvis du allerede har forlatt Malaga eller Andalucia, kan du gi et budfirma som GoEnvío fullmakt til å komme hjem til deg på dine vegne. Du trenger bare å oppgi referansenummeret du har fått tildelt av AENA, og signere en skriftlig, juridisk fullmakt for at vi skal kunne hente og sende den med bud til døren din.
Hvor lenge oppbevarer Malaga lufthavn hittegods?
Hittegodskontoret i Malaga oppbevarer gjenstandene i en begrenset tidsperiode som er fastsatt ved lov. Når denne lovbestemte perioden er utløpt, blir de uavhentede gjenstandene klassifisert for destruksjon, donasjon til frivillige organisasjoner eller offentlig auksjon. Av denne grunn er det viktig å sette i gang innkreving og innsamling så snart som mulig.
Hvor mye koster det å sende hittegodset mitt fra Malaga?
Prisen på GoEnvíos hente- og leveringstjeneste er personlig og vil avhenge av tre faktorer: pakkens dimensjoner, volumetrisk vekt og postadressen til destinasjonen (nasjonal eller internasjonal). Du kan få et gratis og uforpliktende tilbud ved å sende inn en forespørsel via nettstedet vårt. Vi svarer på mindre enn én time.