マドリード、アリカンテ、バルセロナでは、ストレスなく、慌てず、半端な旅程を背負うことなくターミナル内を移動できる荷物ラックサービスを求める旅行者が増えている。. エアポートポーター そのスペースを占有したいのだ。.

スペインの空港で毎日繰り返される光景がある。半分眠ったような子供2人、折りたたんだ椅子、バックパック、コート、そして旅の間に大きくなったような4つのスーツケースを抱えた家族が車から降りてくる。数メートル先では、年配の夫婦が時計を見ながら荷物を台車に乗せようとしている。別のゲートでは、出張者が電話で話しながら、片手で機内用のスーツケースを押し、もう片方の手で大きなスーツケースを引きずっている。.

旅はまだ始まっていないが、疲労はすでにそこにある。.

何年もの間、スーツケースを運ぶことは空港では避けられないこととされてきた。マドリード-バラハス、アリカンテ-エルチェ、バルセロナ-エル・プラット、いずれの空港から出発するフライトであろうと関係ない。荷を降ろし、トロリーを見つけ、行列を避け、ターミナル間の道を探し、カウンターに行き、スーツケースを再び受け取り、待ち、押し、自動ドアを通り、着陸時に同じことを繰り返す。.

座席を選んだり、検問を早く通過したり、駐車場を予約したり、プライベート・トランスファーを雇ったりするサービスがすでにあるのなら、旅のより物理的な部分も委任してはどうだろう？

そこで登場したのが、空港での手荷物アシストを専門とするエアポートポーター社である。その提案は単純明快で、乗客はターミナル内で手荷物を運ぶ必要がない。.

旅の見えない重み

快適な旅といえば、足元の広さ、優先搭乗、ラウンジの利用、直行便など、飛行機のことを思い浮かべる人が多いだろう。しかし、ストレスの多くは搭乗券を見せる前にやってくる。.

空港では調整が必要だ。時間通りに到着し、適切なターミナルを見つけ、車を降ろし、書類をチェックし、子供の世話をし、メッセージに答え、チェックインカウンターでチェックインし、荷物から目を離さない。また、スーツケース、トロリー、バッグ、スポーツ用品、特殊な荷物など、複数の荷物を持って旅行する場合、その経験はより複雑になります。.

マドリード・バラハス空港では、駐車場や降車場からチェックインまでの単純な移動が、ターミナルの距離や配置の関係で、ちょっとした障害物コースになってしまうことがある。バルセロナ・エル・プラット空港では、特にT1、T2、乗り換えエリア間の移動が大変だ。アリカンテ-エルチェでは、家族旅行、滞在型観光、ゴルフ、長期滞在が盛んで、機内持ち込みのスーツケース以上の荷物を持って到着する乗客も珍しくない。.

肉体的な重さだけではない。慌ただしさ、見当識の喪失感、そして同時に把握しなければならないことが多すぎるという感覚でもある。.

ラゲッジラックの実際の役割

手荷物サービスは空港の世界では目新しいものではないが、より幅広いタイプの旅行者にとって意味を持つようになってきている。もはやVIP客や大型ホテルだけのものではありません。現在では、休暇で飛行機を利用する家族連れや、負担を避けたい高齢者、荷物の多いグループ、ゴルフクラブや梱包された自転車、特殊な荷物を運ぶ乗客などにも便利なサービスとなっている。.

AirportPorterはシンプルな方法でサービスに取り組んでいる。旅行者は事前に予約し、フライトと手荷物の数を伝える。.

ご到着の際は、手荷物受取所から出発し、駐車場、タクシー、VTC、バス、または集合場所までご案内いたします。ご出発の際は、車内、駐車場、降車エリアから出発し、チェックインカウンターまたは確認された操作ポイントまでご同行いたします。.

エレベーターまでの長い廊下、出てこないトロリー、カウンターの前の行列、3つのスーツケースを移動させなければならないときに腕を欲しがる子供、数時間のフライトの後に着陸し、まだターミナルの半分を横断しなければならない乗客などだ。.

マドリード・バラハス：空港がその規模を押し付けるとき

マドリード・バラハス空港は、あまりアドリブを効かせる空港ではない。ターミナル、乗り継ぎ、駐車場、アクセスなど、慎重に時間を計算しなければならない。身軽な旅行者にとっては、これも形式的なものに過ぎないかもしれない。スーツケースを何個も持って到着する人、子供やかさばる荷物を持って到着する人にとっては、一回の移動が重要だ。.

バラハスでは マドリード-バラハスでの荷物ラックサービス 早めのご出発、国際線、家族旅行、会社の出張など、時間が限られている場合に特に便利です。また、他の都市からお越しのお客様で、駐車場に車を置いたまま、ターミナル内ですべての荷物を運ぶことなくチェックインまで移動したい場合にも便利です。.

長時間のフライトの後、マドリードに降り立ち、スーツケースを数個受け取り、タクシー、VTC、バス、電車、地下鉄、またはピックアップポイントに行かなければならない。そのとき、快適さはもはや余分なものではなく、より少ないストレスで旅を終えるための方法となる。.

マドリード・バラハス空港におけるエアポートポーターの約束はまさにそれである。.

アリカンテ-エルチェ：休日、家族と本当の荷物

アリカンテ-エルチェ空港は、独特の個性を持つ空港です。観光、セカンドハウス、子供連れの家族旅行、数日から数週間の滞在でコスタ・ブランカに到着する乗客と密接な関係がある空港だ。それは荷物にも顕著に表れている。.

ここではすべてがバックパックに収まるわけではない。大きなスーツケース、トロリー、チャイルドシート、余分なバッグ、ゴルフクラブ、スポーツバッグ、ギリギリの買い物もある。ハイシーズンには、暑さ、行列、疲労が入り混じり、ターミナルでの移動が旅の中で最も楽しくない部分になることもある。.

だから、アリカンテでは荷物棚が大いに意味を持つのだ。ファーストクラスを利用する必要はないし、付き添いがいる必要もない。ただ、3つのスーツケースを引きずることなく空港を出たい、駐車場からカウンターまで荷物と格闘することなく帰路につきたい、というだけでいいのです。.

アリカンテ-エルチェ空港でのエアポートポーターサービス アリカンテ-エルチェでの荷物のお手伝い スーツケース、トローリー、特殊な手荷物の運搬をお手伝いします。家族連れやグループ、荷物の多い旅行者にとっては、空港内での荷物の移動という非常に特殊な問題を解決するサービスだ。.

バルセロナ-エル・プラット：ターミナル、交通機関、多くの移動手段

バルセロナ＝エル・プラット空港には、もうひとつ複雑な要素がある。この空港は、国内線、ヨーロッパ線、大陸間の旅客が絶え間なく行き交う空港である。T1、T2、駐車場、タクシー、VTC、ピックアップポイントなど、すべてがうまく整理されていないと、荷物を持っての移動が面倒になる。.

到着時、荷物ラックがあれば、手荷物エリアからシャトルへの移動が楽になります。ご出発の際には、最も時間のかかる、車から荷物を降ろし、荷物を置き、ゲートを通過し、時間とエネルギーを無駄にすることなくチェックインを済ませるという、旅の最も時間のかかる行程を短縮することができます。.

このサービスは、家族連れ、グループ、足の不自由なお客様、タイトなスケジュールの旅行者、特別な荷物をお持ちのお客様に特にお勧めです。バルセロナは、会議、クルーズ、国際観光、長期旅行の街です。小さなスーツケースで行ける旅行ばかりではありません。.

その意味で、荷物の移動をサポートするアシスタントは仰々しい贅沢品ではない。実用的なソリューションなのだ。だからこそ、エアポートポーターは、次のようなサービスも提供している。 バルセロナ-エル・プラット地区の荷物棚 到着、出発、駐車場、タクシー、VTC、チェックイン。.

摩擦のないサービスの台頭

空の旅の進化は、些細な不便を減らすという、ひとつの明確な方向に向かっている。最初は携帯電話からの座席予約だった。その後、オンラインチェックイン、駐車場の予約、ファーストトラックの追加、乗り換えの予約、ラウンジの利用権の購入、リアルタイムのフライトアラートの受信が可能になった。.

荷物ラックも同じ理屈に当てはまる。フライトを変えたり、セキュリティーチェックを避けたりすることはできないが、非常に特殊な摩擦をなくすことができる。.

エアポートポーターが売っているのは体力だけではない。冷静さを売りにしている。汗をかかずにカウンターに着くことを売りにしている。スーツケースを置き去りにすることなく、子供に付き添えることを売りにしている。高齢者が無駄な努力をしなくていいことを売る。グループが同時に12個の荷物を引きずろうとしてターミナル内に散らばらないことを売る。.

空港では、それは価値がある。.

エアポートポーターの仕組み

このプロセスは、旅行前に予約するように設計されている。乗客はフライト、日付、時間、手荷物の数、アシストの種類などの詳細を伝える。そこから集合場所が調整される。.

到着時には、アシスタントの方が決められた場所でお客様をお待ちし、お客様が交通機関に到着されるまでお荷物のお手伝いをいたします。出発時には、駐車場、降車場所、タクシー、VTCでお客様をお出迎えし、チェックインまで同行します。.

このサービスでは、さまざまな量の手荷物を預けることができる。AirportPorterが発表した情報によると、運賃は消費税込みで95ユーロからで、個人旅行者、カップル、家族連れ、グループ、大容量の旅行者向けのパッケージが用意されている。.

ゴルフクラブ、梱包された自転車、トロリー、その他かさばるものなど、特殊なお荷物も、ご予約の際にお申し出いただければお預かりいたします。.

誰が検討すべきか

荷物ラックのサービスは、あなたが思っている以上に多くの人にとって意味がある。小さな子供がいる家族にとっては、より静かな外出ができる。お年寄りにとっては、労力を省くことができる。長時間のフライトの後に到着する旅行者にとっては、疲れ果ててしまうか、落ち着いてシャトルに到着するかの分かれ目となる。.

また、団体客、スーツケースを何個も持つ乗客、余裕のない出張者、長期滞在の旅行者、スポーツ用具を運ぶ人などにも便利です。マドリード-バラハス空港、アリカンテ-エルチェ空港、バルセロナ-エル・プラット空港など、空港内の移動が重くなりがちな空港では、ラゲッジ・アシスタンスが真のニーズを解決します。.

これは、バックパックを背負い、時間に余裕を持って旅行する人のためのサービスではない。空港でスーツケースが1つ増えるだけで、すべてが変わってしまうことを知っている人のためのサービスなのだ。.

より良い旅をするということは、荷物を少なくするということでもある。

長い間、空港は避けられない不便の総体として受け入れられてきた。行列、ラッシュ、検問、待ち時間、荷物。避けられないものもある。避けられないものもある。.

荷物の運搬を任せることで旅行が完璧になるわけではないが、かなり楽になることはある。マドリード、アリカンテ、バルセロナなど、それぞれの空港で独自のリズムがある空港では、荷物の移動を手伝ってもらうことで、到着、出発、搭乗、反対側で待っている人との待ち合わせなど、重要なことに集中することができる。.

AirportPorterは、旅先で誰もが楽しむことはできないが、誰もが知っているあの瞬間にこそ、その場所を見つけたのだ。スーツケースが必要以上に重く、カウンターが遠く感じられ、誰かに運んでもらったらもっと旅が楽しくなるだろうと思う瞬間。.

快適さは飛行機に乗る前から始まっていることがある。ターミナルで旅を引きずるのをやめたときから始まるのだ。.

よくある質問

エアポートポーターとは？

エアポートポーター（AirportPorter）は空港での手荷物預かりサービス。スーツケース、トロリー、特別な手荷物など、到着・出発時の移動をサポートします。.

AirportPorterはどの空港で利用できますか？

AirportPorterでは、アリカンテ-エルチェ空港、マドリード-バラハス空港、バルセロナ-エル・プラット空港などの空港に特化した情報を掲載しています。.

ラゲッジ・ラック・サービスは誰の役に立つのか？

家族連れ、高齢者、グループ、荷物の多い旅行者、スポーツをする人、空港内での負担を避けたい人などに便利だ。.

サービスは到着と出発をカバーしていますか？

はい、着陸時にピックアップエリアから輸送機関へ手荷物を移動する際や、フライト前に駐車場やドロップオフポイントからチェックインカウンターへ手荷物を移動する際にご利用いただけます。.

AirportPorterの価格は？

同社が公表している料金によると、パッケージは付加価値税込みで95ユーロから。.