Renfe Lost and Found

Recuperiamo i vostri oggetti smarriti dall'operatore ferroviario Renfe e li inviamo direttamente a casa vostra!

Oggetti smarriti sui treni Alvia, Avant, Euromed, Intercity e Media Distancia e Cercanías.

Avete perso qualcosa durante il viaggio su uno di questi treni? Non è più necessario tornare in stazione. Una volta che l'ADIF ha confermato di aver trovato il vostro oggetto, noi di GoEnvío ci occupiamo di tutto: ritiro presso l'ufficio oggetti smarriti, imballaggio e consegna diretta a casa vostra.

Servizio disponibile per i treni Alvia, Avant, Euromed, Intercity e connessioni di Media Distancia e Cercanías. Recuperate i vostri oggetti smarriti in modo rapido, sicuro e senza problemi.

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Oggetti smarriti treno Alvia Avant Euromed Intercity Avant

Oggetti smarriti

Come recuperare gli oggetti smarriti se avete viaggiato con Alvia, Avant, Euromed, Intercity, Media Distancia o Cercanías.

Contatto oggetti smarriti Renfe ADIF

1. Contattare l'Ufficio oggetti smarriti

Se avete perso qualcosa mentre viaggiavate su un treno Alvia, Avant, Euromed, Intercity, Media Distancia o Cercanías, contattate l'ufficio oggetti smarriti dell'ADIF. Una volta ritrovato l'oggetto, l'ufficio vi fornirà un numero di riferimento per la tracciabilità.

Richiedi un preventivo per la spedizione di oggetti smarriti Renfe

2. Richiesta di preventivo di spedizione

In meno di un'ora vi invieremo un preventivo per farvi consegnare l'oggetto smarrito direttamente a casa vostra.
Ricevere l'oggetto a casa

3. Ritiro a domicilio

Una volta confermato il pagamento, il nostro team ritirerà l'articolo e lo spedirà direttamente a casa vostra o al lavoro.

Avete perso qualcosa viaggiando con Alvia, Avant, Euromed, Intercity o Cercanías?

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Contattare ADIF:

Se avete viaggiato con uno di questi servizi e avete perso qualcosa, contattate l'ufficio oggetti smarriti al numero ADIFche gestiscono tutti gli oggetti dimenticati.

E-mail: [email protected]

2

Inserire i dettagli del viaggio:

Indicate con quale servizio avete viaggiato (Alvia, Avant, ecc.) e includete informazioni quali data, treno, origine e destinazione. L'ADIF vi fornirà un numero di riferimento se troverà il vostro articolo.

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Raccoglietelo a casa:

GoEnvío ritira il vostro articolo direttamente dall'ufficio ADIF e lo spedisce a casa o al lavoro senza che dobbiate spostarvi.

💡 Importante:

Tutti gli oggetti smarriti sui treni Renfe (Alvia, Avant, Euromed, Intercity, Media Distancia e Cercanías) sono gestiti da ADIF. Non è necessario contattare Renfe.

Treno a media e lunga percorrenza Renfe

Domande frequenti sugli oggetti smarriti sui treni

Come faccio a sapere se ADIF ha trovato il mio oggetto smarrito sul treno?

Dovete contattare direttamente l'ADIF al numero 902 240 505. Se hanno individuato il vostro oggetto (indipendentemente dall'operatore: AVE, Ouigo, Iryo, Avlo, RENFE), vi informeranno e vi daranno un numero di riferimento.

Devo contattare l'operatore ferroviario separatamente?

Tutti gli operatori ferroviari (AVE, Ouigo, Iryo, Avlo, RENFE, Cercanías) consegnano gli oggetti smarriti all'ADIF. È sufficiente contattare l'ADIF, indipendentemente dal treno su cui si è viaggiato.

Cosa devo fare quando l'ADIF conferma di aver trovato il mio oggetto?

Basta richiedere un preventivo a GoEnvío e noi ci occuperemo di tutto: ritiro presso l'ufficio ADIF, imballaggio e consegna a casa vostra.

Quanto costa spedire gli oggetti smarriti dalle stazioni?

Dipende dal peso, dal volume e dalla destinazione. Vi invieremo un preventivo chiaro in meno di un'ora per la spedizione da qualsiasi stazione gestita da ADIF.

Che tipo di oggetti si possono recuperare dal treno?

  • Cellulari, tablet e computer portatili dimenticati nelle carrozze
  • Documenti personali (carta d'identità, passaporto, patente di guida)
  • Bagaglio a mano, zaini, bagagli nel bagagliaio
  • Abbigliamento, occhiali, cuffie, gioielli
  • Oggetti di valore o sentimentali lasciati sui sedili
  • Medicinali e altri oggetti personali

🚂 Se ADIF ha trovato il vostro oggetto smarrito su qualsiasi treno (AVE, Ouigo, Iryo, Avlo, RENFE), ve lo consegneremo ovunque vi troviate.

Richiedete ora la spedizione del vostro oggetto smarrito in treno

Dall'ufficio oggetti smarriti dell'ADIF a casa vostra, GoEnvío gestisce tutto. Evitate le scartoffie e i viaggi alle stazioni. Recuperate i vostri effetti personali in modo comodo, rapido e sicuro, indipendentemente dal fatto che abbiate viaggiato con AVE, Ouigo, Iryo, Avlo o RENFE.

👉 Richiedete il vostro preventivo in meno di 1 minuto.

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