OUIGO Oggetti smarriti

Recuperiamo i vostri oggetti smarriti dall'operatore ferroviario OUIGO e li inviamo direttamente a casa vostra!

Oggetti smarriti sui treni OUIGO: vi aiutiamo a recuperare i vostri oggetti in tutta comodità.

Avete perso qualcosa durante il vostro viaggio con OUIGO? Non è più necessario tornare in stazione. Una volta che l'ADIF conferma di aver trovato il vostro oggetto, noi di GoEnvío ci occupiamo di tutto: ritiro presso l'ufficio oggetti smarriti, imballaggio e spedizione direttamente a casa vostra.

Servizio disponibile per i treni OUIGO e i collegamenti a lunga distanza. Recuperate i vostri oggetti smarriti in modo rapido, sicuro e senza problemi.

Richiesta di servizio
Oggetti smarriti Treno OUIGO

Oggetti smarriti

Come recuperare i vostri oggetti smarriti se avete viaggiato con OUIGO

Contatto oggetti smarriti OUIGO

1. Contattare l'Ufficio oggetti smarriti

Se avete perso qualcosa durante un viaggio con OUIGO, contattate l'ufficio oggetti smarriti dell'ADIF. Una volta ritrovato l'oggetto, vi forniranno un numero di riferimento per la tracciabilità.

Richiedi un preventivo per la spedizione di oggetti smarriti OUIGO

2. Richiesta di preventivo di spedizione

In meno di un'ora vi invieremo un preventivo per farvi consegnare l'oggetto smarrito direttamente a casa vostra.
Ricevere l'oggetto a casa

3. Ritiro a domicilio

Una volta confermato il pagamento, il nostro team ritirerà l'articolo e lo spedirà direttamente a casa vostra o al lavoro.

Avete perso qualcosa viaggiando con OUIGO?

1

Contattare direttamente l'ADIF:

Se avete viaggiato con OUIGO e avete smarrito un oggetto, contattate l'ufficio oggetti smarriti al numero ADIF. Sono incaricati di centralizzare tutti gli oggetti presenti sui treni OUIGO.

E-mail: [email protected]

2

Fornisce informazioni di viaggio:

Indicare che si viaggiava con OUIGO e fornire dettagli come il numero del treno, la data, l'origine, la destinazione e il posto a sedere. L'ADIF vi darà un numero di riferimento se troverà il vostro articolo.

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Consegna a domicilio:

Una volta confermata la localizzazione dell'oggetto, GoEnvío lo preleva dall'ADIF e lo spedisce a casa vostra senza che dobbiate viaggiare.

💡 Importante:

Tutti gli oggetti smarriti sui treni OUIGO vengono consegnati direttamente all'ADIF. Non è necessario contattare l'OUIGO, ma l'ufficio oggetti smarriti dell'ADIF.

Treno ad alta velocità in stazione

Domande frequenti sugli oggetti smarriti sui treni

Come faccio a sapere se ADIF ha trovato il mio oggetto smarrito sul treno?

Dovete contattare direttamente l'ADIF al numero 902 240 505. Se hanno individuato il vostro oggetto (indipendentemente dall'operatore: AVE, Ouigo, Iryo, Avlo, RENFE), vi informeranno e vi daranno un numero di riferimento.

Devo contattare l'operatore ferroviario separatamente?

Tutti gli operatori ferroviari (AVE, Ouigo, Iryo, Avlo, RENFE, Cercanías) consegnano gli oggetti smarriti all'ADIF. È sufficiente contattare l'ADIF, indipendentemente dal treno su cui si è viaggiato.

Cosa devo fare quando l'ADIF conferma di aver trovato il mio oggetto?

Basta richiedere un preventivo a GoEnvío e noi ci occuperemo di tutto: ritiro presso l'ufficio ADIF, imballaggio e consegna a casa vostra.

Quanto costa spedire gli oggetti smarriti dalle stazioni?

Dipende dal peso, dal volume e dalla destinazione. Vi invieremo un preventivo chiaro in meno di un'ora per la spedizione da qualsiasi stazione gestita da ADIF.

Che tipo di oggetti si possono recuperare dal treno?

  • Cellulari, tablet e computer portatili dimenticati nelle carrozze
  • Documenti personali (carta d'identità, passaporto, patente di guida)
  • Bagaglio a mano, zaini, bagagli nel bagagliaio
  • Abbigliamento, occhiali, cuffie, gioielli
  • Oggetti di valore o sentimentali lasciati sui sedili
  • Medicinali e altri oggetti personali

🚂 Se ADIF ha trovato il vostro oggetto smarrito su qualsiasi treno (AVE, Ouigo, Iryo, Avlo, RENFE), ve lo consegneremo ovunque vi troviate.

Richiedete ora la spedizione del vostro oggetto smarrito in treno

Dall'ufficio oggetti smarriti dell'ADIF a casa vostra, GoEnvío gestisce tutto. Evitate le scartoffie e i viaggi alle stazioni. Recuperate i vostri effetti personali in modo comodo, rapido e sicuro, indipendentemente dal fatto che abbiate viaggiato con AVE, Ouigo, Iryo, Avlo o RENFE.

👉 Richiedete il vostro preventivo in meno di 1 minuto.

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