西班牙的适用法律

在西班牙，关于行李丢失的规定基于 蒙特利尔公约 和 欧洲法规.这些条例规定了乘客的权利和发生损失时的赔偿限额。

行李何时视为丢失？

航空公司的时限为 21 天 找到并交付行李。如果过了这段时间仍未找到行李，行李将被正式视为丢失，您可以要求赔偿。

申请步骤

• 在机场报告事件： 填写行李异常报告 (PIR)。

  🔍

  找回失物

  我们会帮助您快速、安全地收回您的物品。

  索取报价

• 保存所有文件： 机票、登机牌和相关费用账单。

• 提出正式投诉： 以书面形式向航空公司提出申请，包括所有文件。

您能获得多少赔偿？

蒙特利尔公约》规定的最高赔偿限额为 1 288 特别提款权（SDRs）1,500-1,600 取决于汇率。

避免问题的提示

• 在行李上贴上标签，注明您的姓名和联系方式。

• 将贵重物品放在手提行李中。

• 旅行前拍摄行李箱内物品的照片。

• 保留购买重要物品的收据。

行李延误怎么办？

如果行李晚到，您可以索赔衣物或卫生用品等基本必需品。保留收据以证明其合理性。

结论

如果您丢失了行李，请迅速采取行动并收集所有必要的文件，以便索赔。如果与航空公司发生问题，您可以向西班牙航空安全局（AESA）或消费者协会寻求支持。