Renfe 失物招领处
我们从 Renfe 火车运营商处找回您的遗失物品,并直接寄到您的家中!
Alvia、Avant、Euromed、Intercity、Media Distancia 和 Cercanías 列车上的失物。
您是否在乘坐这些列车的旅途中丢失了东西?您无需再返回车站。一旦 ADIF 确认找到您的物品,GoEnvío 将负责一切事宜:从失物招领处领取、包装并直接送货上门。
为火车提供服务 Alvia、Avant、Euromed、Intercity 和连接 媒体距离和 Cercanías.快速、安全、无忧地找回丢失的物品。
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失物招领
如果您乘坐 Alvia、Avant、Euromed、Intercity、Media Distancia 或 Cercanías,如何找回丢失的财产。

联系失物招领处
如果您在乘坐 Alvia、Avant、Euromed、Intercity、Media Distancia 或 Cercanías 列车时丢失了物品,请联系 ADIF 失物招领处。一旦他们找到您的物品,就会向您提供一个用于追踪的参考号码。

3.上门取货
付款一经确认,我们的团队将收取您的物品,并直接送到您的家中或公司。
您在乘坐 Alvia、Avant、Euromed、Intercity 或 Cercanías 旅行时丢失过物品吗?

您在乘坐 Alvia、Avant、Euromed、Intercity 或 Cercanías 旅行时丢失过物品吗?
输入您的旅行详细信息:
请注明您乘坐的服务(Alvia、Avant 等),并提供日期、火车、出发地和目的地等信息。如果找到您的物品,ADIF 将为您提供一个参考编号。
回家取
在 GoEnvío,我们将直接从 ADIF 办事处提取您的物品,并将其送到您的家中或工作场所,您无需搬家。
💡 重要:
Renfe 列车(Alvia、Avant、Euromed、Intercity、Media Distancia 和 Cercanías)上的所有失物均由 ADIF 管理。无需联系 Renfe。

关于火车失物的常见问题
如何知道 ADIF 是否在列车上找到了我的遗失物品?
您应直接拨打 902 240 505 与 ADIF 联系。 如果他们找到了您的物品(无论运营商是 AVE、Ouigo、Iryo、Avlo 还是 RENFE),他们会通知您并给您一个参考号码。
我需要单独联系列车运营商吗?
所有铁路运营商(AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFE、Cercanías)都会向ADIF上交失物。无论您乘坐哪趟列车,只需联系 ADIF 即可。
ADIF 确认找到我的物品后,我该怎么办?
您只需向 GoEnvío 申请报价,我们将负责一切事宜:从 ADIF 办事处取货、包装和送货上门。
从车站寄送失物的费用是多少?
这取决于重量、体积和目的地。从 ADIF 管理的任何站点发货,我们将在一小时内向您发送明确的报价。
您能从火车上找回哪些物品?
- 遗忘在车厢里的手机、平板电脑和笔记本电脑
- 个人证件(身份证、护照、驾驶执照)
- 手提行李、背包、行李箱内的行李
- 服装、眼镜、耳机、首饰
- 放在座位上的贵重物品或情感物品
- 药品和其他个人物品
🚂 如果ADIF在任何一列火车(AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFE)上找到了您的遗失物品,无论您在哪里,我们都将为您送达。
立即申请用火车运送您的遗失物
从 ADIF 失物招领处到您的家中,GoEnvío 可以管理一切。避免文书工作和往返车站。无论您乘坐的是 AVE、Ouigo、Iryo、Avlo 还是 RENFE,都能方便、快捷、安全地找回您的物品。
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