スペインの適用法令

スペインでは、手荷物の紛失に関する規定は モントリオール条約 そして 欧州規制.これらの規則は、旅客の権利と、損失が発生した場合の補償限度額を定めている。

手荷物はいつ紛失したとみなされますか？

航空会社には以下のタイムリミットがある。 21日 までご連絡ください。この期間を過ぎても見つからない場合は、正式に紛失とみなされ、補償を請求することができます。

請求の手順

• 空港で事件を報告する： 手荷物不規則性報告書（PIR）を記入する。
• すべての文書を保存します： 航空券、搭乗券、関連費用の請求書。
• 正式な苦情を申し立てる： すべての書類を添えて、書面で航空会社に送付する。

どれくらいの補償を受けられるのか？

モントリオール条約に基づく補償の上限は以下の通り。 1,288 特別引出権 (SDR)為替レートによって1,500～1,600ドル。

トラブル回避のヒント

• 荷物に名前と連絡先を書いたラベルを貼る。
• 貴重品は手荷物で。
• 旅行前にスーツケースの中身を写真に撮っておきましょう。
• 重要な品物を購入した際の領収書を保管しておく。

手荷物が遅れた場合は？

手荷物の到着が遅れた場合、衣類や衛生用品などの基本的な必需品を請求することができる。領収書を保管し、正当性を証明しましょう。

結論

手荷物を紛失した場合は、迅速に行動し、補償を請求するために必要な書類をすべて集めてください。航空会社との間でトラブルが発生した場合は、スペイン航空安全局（AESA）や消費者団体にサポートを求めることができます。