アリカンテ駅で落し物をしましたか？駅に戻る必要はありません。ADIFが紛失物の所在を確認した後、GoEnvíoが紛失物取扱所からの引き取り、梱包、ご自宅への直接発送をすべて行います。
AVE、Larga Distancia、Cercanías、プライベート・オペレーターにご利用いただけます。紛失物を素早く、安全に、複雑な手続きなしに取り戻します。
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忘れ物
Renfe、AVE、OUIGO、Avlo、Iryoでご旅行中に落し物をされた場合は、アリカンテ駅（ADIF）の遺失物取扱所にご連絡ください。紛失物が見つかり次第、参照番号をお知らせします。
お支払いが確認されると、私たちのチームがステーションから商品を回収し、お客様のご自宅や職場に直接お送りします。
ADIFに直接お問い合わせください：
列車（AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFE、Cercanías）での紛失物はすべてADIFに引き渡されます。運行会社にかかわらず、直接ご連絡ください：
Eメール [email protected]
旅行情報を提供：
運行会社、列車番号、日付、出発地、目的地、車両、座席を明記してください。ADIFが追跡用の参照番号をお知らせします。
宅配：
アリカンテのADIFオフィスから集配サービスをご依頼ください。ご自宅や職場までお届けします。
💡 重要：
鉄道会社に問い合わせないでください。アリカンテに到着する列車内で発見された物品はすべてADIFが管理している。
ADIFに直接電話（902 240 505）してください。ADIFが（AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFEなどの運行会社に関係なく）あなたの目的地を特定した場合、ADIFはあなたに通知し、参照番号を教えます。
いいえ。すべての鉄道事業者（AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFE、Cercanías）が紛失物を ADIF に届けています。どの列車に乗車した場合でも、ADIF に連絡するだけです。
GoEnvíoに見積もりをご依頼いただくだけで、ADIF事務所からの集荷、梱包、ご自宅への配送まで、すべてお任せいただけます。
重量、容積、仕向地により異なります。ADIFが管理するどのステーションからの発送でも、1時間以内に明確なお見積もりをお送りいたします。
🚂 ADIFが列車（AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFE）で紛失物を発見した場合、お客様がどこにいてもお届けします。
ADIF遺失物取扱所からご自宅まで、GoEnvíoがすべてを管理します。書類作成や駅までの移動の手間を省くことができます。AVE、Ouigo、Iryo、Avlo、RENFEのいずれでご旅行された場合でも、便利で迅速かつ安全に持ち物を取り戻せます。
👉 1分以内にお見積もりをご依頼ください。
見積依頼遺失物を直接お受け取りになりたい場合は、アリカンテ駅の遺失物取扱所で直接お受け取りいただけます。また、ご自宅でのお受け取りをご希望の場合は、配送サービスもご利用いただけます。
カスタマーサービスエリア - メインロビー
アリカンテ・ターミナル駅, 03005 アリカンテ
月～金（祝日を除く）：07:00～14:15、14:45～22:00
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